隨著百貨公司越來越依賴打折促銷的方式來吸引客流，品牌形象受到的沖擊也變得越來越嚴(yán)重，其中Michael Kors和Ralph Lauren這兩個品牌就是最大的受害者。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析公司Edited表示，這兩個品牌是在最近幾個月內(nèi)美國高檔零售商打折活動最多的品牌，該情況與Michael Kors CEO John Idol所言一致，Michael Kors上一季度的促銷收入達(dá)到了最高值。據(jù)Edited公司數(shù)據(jù)顯示，在5月至7月之間，時尚品牌和百貨公司都會進(jìn)行打折活動，高達(dá)80%的產(chǎn)品都會參與促銷。
瘋狂的促銷活動的確緩解了百貨商店的擔(dān)憂，但過度的打折促銷已經(jīng)損害了品牌苦心經(jīng)營的形象以及給消費(fèi)者傳達(dá)一種不需要全價便可購買品牌產(chǎn)品的概念。據(jù)Edited公司提供的數(shù)據(jù)顯示，僅在7月美國零售商已發(fā)送了大約2400封郵件宣傳打折活動。這樣的零售環(huán)境導(dǎo)致品牌的處境尷尬，尤其是奢侈品牌，因此Michael Kors和其他品牌開始反抗零售商的打折活動。
Edited公司高級時尚零售分析師Katie Smith表示，百貨公司與品牌之間有一個平衡點(diǎn)，百貨公司舉行促銷活動有助于品牌傾力庫存，但百貨公司需要與品牌保持一種健康的聯(lián)系，但很顯然，現(xiàn)在這個平衡被打破，健康的聯(lián)系也遭受損害。
近年來，奢侈品牌和百貨公司之間的關(guān)系發(fā)生了改變。以前百貨公司曾占統(tǒng)治地位，因?yàn)樗鼈兪巧莩奁放飘a(chǎn)品曝光的唯一渠道，當(dāng)時百貨商店沒有面臨多渠道的競爭，而且品牌還會推出僅在百貨公司出售的產(chǎn)品，避免與品牌專賣店產(chǎn)生過大的沖突，因此并不需要依賴折扣促銷這種銷售方式。
但現(xiàn)在，隨著競爭對手的涌現(xiàn)，百貨公司已經(jīng)不得不靠打折促銷的方式出售產(chǎn)品，這導(dǎo)致百貨公司與品牌之間的關(guān)系愈發(fā)緊張。,消費(fèi)者研究公司Conlumino負(fù)責(zé)人Neil Saunders指出，現(xiàn)在有太多的品牌和商店，競爭非常劇烈，百貨公司被迫于無奈，只能靠大量的打折活動吸引客流。
電子商務(wù)的興起也對百貨公司受到一定的打擊，消費(fèi)者更趨向于在電商購買更實(shí)惠的產(chǎn)品，或者至少會與電商進(jìn)行價格對比再選擇購買產(chǎn)品。另外，國外旅客的減少以及經(jīng)濟(jì)放緩，導(dǎo)致商場客流量下降。
John Idol在上個月的電話會議上強(qiáng)調(diào)，Michael Kors必須清理庫存，這樣才有利于品牌脫離打折促銷這個不健康的循環(huán)中。Michael Kors的股價自2014年達(dá)到最高峰以來，已經(jīng)下跌一半;Ralph Lauren的股價自2013年達(dá)到最高峰以來，也下跌超過40%。
面對這種不利于品牌發(fā)展的情況，Michael Kors正試圖結(jié)束優(yōu)惠券策略，其他時裝公司都采取了類似的策略。例如，Kate Spade & Co.已削減促銷活動的日期，Coach則計劃關(guān)閉百貨公司內(nèi)25%的銷售點(diǎn)。
即便如此，品牌想停止打折活動也并非容易之舉，因?yàn)槊總€節(jié)日都會成為打折的原因，5月的母親節(jié)、6月的父親節(jié)、7月的獨(dú)立日，另外還有零售商的周年慶都會成為打折的原因。
咨詢和會計事務(wù)所合伙人Natalie Kotlyar指出，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)出一種概念，那就是他們習(xí)慣購買打折商品，甚至連奢侈品他們也希望能夠以打折的價格購買得到。品牌商店能夠控制產(chǎn)品以全價出售，但百貨商店卻很有可能會以打折的方式出售同樣的產(chǎn)品，這是品牌不能控制的因素。
另外，奧特萊斯等購物中心越來越受消費(fèi)者的歡迎，折扣連鎖店Nordstrom Rack第二季度銷售猛增11%，而Nordstrom的常規(guī)店銷售則下跌0.4%。Edited公司表示，盡管百貨商店的打折活動不斷，但時裝品牌還是將與百貨公司保持緊密的聯(lián)系，因?yàn)榘儇浌緦τ谄放贫赃€是一個較大的銷售渠道。
